¿Cómo puedo pagar?

Categoría: Pedidos

Utilizamos la pasarela Mercado Pago para procesar las transacciones que realizas en nuestra tienda virtual, por lo tanto ofrecemos los siguientes medios de pago: Tarjetas crédito/débito Visa Mastercar...

¿Qué métodos de entrega ofrecen?

Categoría: Envío y entrega

Ofrecemos 3 tipos de entrega, los cuales están disponibles dependiendo de tu ubicación y cuidad. En Bogotá: Estándar Recoge en tienda Resto de Colombia: Estándar   Estándar Es el método de envío p...

Recomendaciones generales

Categoría: Envío y entrega

Por favor ten en cuenta las siguientes recomendaciones: Nuestros tiempos de entrega pueden variar dependiendo de diferentes factores como la ubicación, problemas en las vías y demás. Nuestros despacho...

Recomendaciones de entrega - COVID-19

Categoría: Envío y entrega

Para nosotros es muy importante tu seguridad, por eso cumplimos con los más altos estándares de higiene en todo momento y lugar. Por favor sigue las siguientes recomendaciones al momento de recibir tu...

¿Qué es "Enviar como regalo"?

Categoría: Preguntas frecuentes

Al momento de realizar tu compra se te muestra la opción "Enviar como regalo (no incluir facturas ni precios)", activa esta opción si quieres que no incluyamos precios ni facturas en el paquete. Si de...

¿Cómo rastreo mi pedido?

Categoría: Envío y entrega

Si seleccionaste el método de envío Estándar o Express, es posible que te haya llegado al correo electrónico registrado un enlace de seguimiento, haz clic en él para seguir el estado de la entrega. Si...